Η PeopleCert αποτελεί κορυφαίο οργανισμό διεξαγωγής εξετάσεων και πιστοποίησης προσώπων, με παγκόσμια εμβέλεια. Με περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας, η εταιρεία διενεργεί εκατομμύρια εξετάσεις σε περισσότερες από 200 χώρες και κατέχει ηγετική θέση στην ελληνική αγορά και δυναμική παρουσία διεθνώς.

Η PeopleCert διαχειρίζεται εξ ολοκλήρου τη διαδικασία εξετάσεων και πιστοποίησης προσώπων σ’ ένα ευρύ και διεθνώς αναγνωρισμένο portfolio 500 προγραμμάτων πιστοποίησης σε τομείς όπως η Πληροφορική, το Project Management και η Γλωσσομάθεια. Είναι δε, συμβεβλημένη με 10.000 εξεταστικά κέντρα παγκοσμίως και έχει 9.000 εξωτερικούς συνεργάτες.

Με τον μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης του Ομίλου να ανέρχεται στο 40%, είναι σαφές ότι οι ανάγκες παρακολούθησης και διαχείρισης των λειτουργιών του Ομίλου αυξάνονται με ραγδαίους ρυθμούς.

Επιχειρηματικές προκλήσεις

H PeopleCert, στοχεύοντας στην καλύτερη οργάνωση και βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών της διαδικασιών για την καλύτερη διαχείριση και εξυπηρέτηση του εκτεταμένου δικτύου πελατών της, αναζήτησε μία σύγχρονη διεθνή λύση Enterprise Resource Planning (ERP) που θα λειτουργεί στο Microsoft Azure και θα διασφαλίζει:

Την ολοκληρωμένη και αδιάλειπτη διασύνδεση όλων των επικοινωνιών και συναλλαγών με τα κέντρα πιστοποίησης, ασχέτως του καναλιού επαφής που προέρχονται ή του πληροφοριακού συστήματος που καταγράφονται (Passport, Eliss, CRM, Master Data Hub)
Τον σχεδιασμό και τη διαχείριση πολυεταιρικότητας και πολυνομισματικότητας σε κοινή βάση δεδομένων εντός ERP (7 εταιρείες σε Ελλάδα, Αγγλία και Τουρκία)
Τη διαχείριση πολύπλοκων τιμολογιακών πολιτικών εντός μίας ενιαίας λύσης ERP, που ανταποκρίνεται στις υφιστάμενες, αλλά και στις μελλοντικές ανάγκες της PeopleCert
Την ομογενοποίηση των διαδικασιών του Ομίλου PeopleCert αποσκοπώντας σε ενιαία παρακολούθηση και την εξαγωγή ολοκληρωμένων στατιστικών

Λύση

Για την κάλυψη των παραπάνω απαιτήσεων η PeopleCert επέλεξε την Data Communication ως αξιόπιστο συνεργάτη με μακρόχρονη εμπειρία στην υλοποίηση αντίστοιχων έργων. Αξιοποιήθηκε η κορυφαία διεθνή λύση διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων Microsoft Dynamics NAV - InnovEra on Azure, υλοποιώντας τα ακόλουθα:

Διασύνδεσεις με:

MDH, βάση ομογενοποίησης και κοινής διαχείρισης της κωδικοποίησης συγκεκριμένων οντοτήτων στις εταιρείες του ομίλου PeopleCert για την απεικόνιση ενοποιημένων ομιλικών αποτελεσμάτων και τη διασφάλιση της εύρυθμης επιχειρησιακής λειτουργίας των απαιτούμενων διασυνδέσεων
PASSPORT, σύστημα διαχείρισης & εκτέλεσης διεθνών εξετάσεων & εξετάσεων ξένων γλωσσών για αυτόματη:
Tιμολόγηση B2B International
Τιμολόγηση Β2Β/B2C LanguageCert
B2B Credit Control
Τιμολόγηση Β2C International
REFUND Β2C International number στο website για reference
EliSS, σύστημα διαχείρισης & εκτέλεσης εξετάσεων ECDL για τιμολογήσεις Β2Β ECDL
CRM Microsoft Dynamics 2016 για την ευρύτερη διαχείριση των πελατών και συνεργατών

Το έργο βασίστηκε στη διεθνή μεθοδολογία υλοποίησης έργων Microsoft Sure Step που περιλαμβάνει το σύνολο των απαιτούμενων υπηρεσιών για την υλοποίηση από τον αρχικό σχεδιασμό τους έως την έναρξη της παραγωγικής λειτουργίας.

Οφέλη

Bελτιστοποίηση των οικονομικών και εμπορικών διαδικασιών του Ομίλου μέσω ενιαίας οικονομικής και εμπορικής πληροφόρησης
Διαχείριση πολυεταιρικότητας και πολυνομισματικότητας σε κοινή βάση δεδομένων, καθώς και πολύπλοκων τιμολογιακών πολιτικών ανά ζώνη και χώρα προέλευσης
Πλήρης εναρμόνιση του Ομίλου με τα Διεθνή και Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα
Σημαντική μείωση των λειτουργικών δαπανών, μέσω της άμεσης πρόσβασης σε δεδομένα που αφορούν την ενοποιημένη διαχείριση του Ομίλου
Αξιοποίηση του συνόλου των βέλτιστων πρακτικών της Data Communication σε έργα Microsoft Dynamics NAV, τα οποία υλοποιήθηκαν σε πολυεταιρικούς ομίλους ή ανεξάρτητες εταιρείες, απαντώντας πλήρως υφιστάμενες και μελλοντικές ανάγκες του Ομίλου

Προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν

Microsoft Dynamics NAV - InnovEra

Το Microsoft Dynamics NAV εμπλουτισμένο με τη λειτουργικότητα InnovEra. Προσαρμοσμένο στις ανάγκες των ελληνικών επιχειρήσεων και τις βέλτιστες επιχειρηματικές πρακτικές. Για μεγάλου & μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις.

Περισσοτερα

ΕΡΓΑ

Δείτε τα υπόλοιπα έργα στον κλάδο Παροχής Υπηρεσιών

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Επικοινωνία

Καλέστε μας στο

211 1080 000

Live Chat

Επικοινωνία