Σκοπός

H Data Communication, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης της, αναζητά για τα κεντρικά της γραφεία στην Αθήνα, ένα Στέλεχος Υποστήριξης Εμπορικο-Λογιστικών εφαρμογών.

 

Ο Σύμβουλος Υποστήριξης Εμπορικο-Λογιστικών εφαρμογών θα ενταχθεί, στη βραβευμένη για την ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης της Data Communication και θα εξειδικευτεί στην εφαρμογή: 

 

• Εμπορική διαχείριση & Γενική Λογιστική (εφαρμογή WinEra ERP) 

Αρμοδιότητες

• Παρουσίαση, ανάλυση και επεξήγηση όλου του φάσματος της εφαρμογής στους πελάτες της εταιρείας (τηλεφωνικά, on line ή απευθείας στην έδρα τους.
• Παροχή υπηρεσιών συμβουλευτικής και υποστήριξης σε όλα τα στάδια ενός έργου εγκατάστασης.
• Συγκέντρωση και ανάλυση των δεδομένων των αναγκών του πελάτη.
• Εγκατάσταση, παραμετροποίηση της εφαρμογής, καθώς και εκπαίδευση των χρηστών.
• Διαχείριση ερωτημάτων και παραπόνων πελατών.

Για την επίτευξη των παραπάνω παρέχεται συνεχής εκπαίδευση, εξασφαλίζοντας την εξαιρετική εξυπηρέτηση προς τους πελάτες μας.

Προσόντα

• Πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ στη Λογιστική
• 2-3 χρόνια εμπειρία σε Εμπορική Διαχείριση & Γενική Λογιστική
• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση Υποστήριξης εμπορικολογιστικών εφαρμογών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Πολύ καλή γνώση μηχανογραφημένης λογιστικής
• Γνώση βάσεων δεδομένων MS SQL επιθυμητή
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Πελατοκεντρική αντίληψη